تکنیک خلق بیمه یا اسکمپر

اسکمپر SCAMPER TECHNIQUE

برای خلق یک ایده روش ها و تکنیک های زیادی بکاربرده می شود .روش طوفان ذهنی ,روش دلفی ,تکنیک اسکمپر و صد ها روش دیگر که می تواند به شما برای رسیدن به یک محصول جدید شامل کالا جدید ,خدمات نوین ,ایده ناب و یا هر محصول دیگری کمک کند .در این مقاله ما سعی داریم محصولات جدید بیمه ای با بکارگیری روش اسکمپر تولید کنیم .

تکنیک اسکمپر بسیار ساده ودر عین حال بسیار موثر می باشد شما با شناخت اجزای اسکمپر می توانید صد ها محصول جدید تولید کنید

تکنیک های افزایش فروش

1.  جانشین سازی(SUBSTITTUE)
2.  ترکیب کردن(COMBINE)
3.  انطباق دادن(ADAPT)
4.  اغراق کردن(MODIFY)
5.  بکار گیری  در جای دیگر(PUT TO ANOTHER USE)
6.  حذف کردن(ELIMINATE)
7.  معکوس سازی(REVERSE)

برای روشن شدن مطلب ابتدا برای هریک از اجزای اسکمپر مثالی می زنیم ,سپس به تولید محصولات بیمه ای جدید می پردازیم.

تکنیک جانشین سازی

خودروهای هیبریدی نمونه خوبی از جانشین سازی هستند

کاهش منابع نفت در جهان و سوخت های فسیلی بزودی این خوردو ها جایکزین خودروهای بنزینی و گازی خواهند شد .

فعالان صنعت بیمه می توانند با جایگزینی بیمه های جدید با محصولاتی که کمتر استفاده می گردند یا عملا کارایی خود را از دست داده اند. بیمه های جدیدی را به خریداران عرضه کنند .

برای نمونه:

• تسهیل در پرداخت اقساطی بیمه نامه ها به جای روش نقدی باعث جلب رضایت برخی مشتریان شده است
• برخی شرکت های بیمه در ایران اقساط ۱۲ ماهه را نیز برای مشتریان خود انجام می دهند که موجب جذب مشتریان زیادی شده است.

نرخ دیه بر اساس ارزش شتر مشکلات حقوقی زیادی برای جامعه ایجاد کرده است .جایگزینی آن با نقره می تواند راه حل خوبی باشد.

تکنیک ترکیب کردن

ترکیب کردن محصولات یکی از رایج ترین روش ها برای تولید محصولات جدید است .

• برای مثال :قرص های کلداکس ترکیبی از چند دارواست که بازار خوبی پیدا کرده است .

بیمه های عمر و پس انداز ترکیبی از بیمه حوادث و سپرده های بلند مدت بانکی است که توانسته جذابیت خوبی داشته باشد . مشتریان علاوه بر پوشش های بیمه ای از سود بانکی خوبی نیز بهره مند گردند و در پایان دوره از سرمایه خود استفاده کنند .

تکنیک انطباق دادن

مشتریان نیازها و سلایق متفاوتی دارند .پیچیدن یک نسخه برای همه, کاری عبث و بیهوده است که پاسخگویی به نیاز مشتریان از وظایف اصلی حوزه بازاریابی است .

بانک ها در کشور ما به این موضوع پی برده اند .برخی از بانک ها با تولید محصولات گوناگون و متنوع سعی در جذب مشتریان بیشتر دارند .

• پرداخت تسهیلات با نرخ های متنوع و روش های پرداخت رأسی و اقساطی سعی در رفع نیاز مشتریان خود دارند
• تولید آچار فرانسه باعث انقلابی در صنعت شد. ماشین های دنده اتوماتیک می توانند دور موتور و سرعت اتومبیل را منطبق کنند .

در صنعت بیمه انتقال تخفیفات بیمه نامه قدیم به بیمه جدید بیمه گذارانجام می پذیرد . می توان به موارد دیگر نیز تسری داد.

تکنیک بزرگ نمایی محصولات

تبلیغات و تعریف و تمجید از محصولات و خدمات یکی از موثرترین راه های افزایش فروش است که تاثیرات روانی بر ذهن مشتریان می گذارد.

• نوشابه های خانواده نمونه ای از این ها است که فروش خوبی را به همراه داشت است .
• تولید محصولات در سایز های بزرگتر مثل انواع خرس های اسباب بازی
• دادن جوایزی مثل سفر به کره ماه و یا سفر به دور دنیا

        بیمه عمر و پس انداز توانسته با نشان دادن رقم های نجومی در سرمایه پایان دوره مشتریان حس خوبی برای مشتریان ایجاد کند .

تکنیک بکار گیری در جای دیگر

بعد از روشن شدن مضرات جوش شیرین در تولید نان و ایجاد عوارض گوارشی این ماده مدت ها کنارکذاشته شد

زمانی که محققان به فواید جوش شیرین  در تولید محصولات بهداشتی پی بردند.  بجای کاربرد غذایی, در  این محصولات استفاده کردند

• تولید خمیردندان
• محصولات بوبر
• مجصولات آرایشی و بهداشتی

تکنیک حذف کردن

فقط یک فکر خلاق است که می تواند محصولی را تولید کند که نه تنها هزینه تولید را کاهش می دهد بلکه فروش محصول را تضمین میکند .

• شکلات تلخ نمونه جالب وخلاقانه از این تکنیک است .
  • حذف شکر از شکلات به بهانه کاهش وزن علاقه مندان به شکلات در دنیا درامد خوبی را نصیب تولیدکنندگان کرد .
• حذف بروکراسی اداری و مراجعات حضوری ارباب رجوع  به وسیله خدمات الکترونیک درآمد خوبی  را در دنیا ایجاد نمود .
• شرکت های بیمه با حذف کاغذ و هزینه های آن بیمه گذاران را به سمت خدمات آنلاین سوق می دهند تا هزینه های خود را نیز کاهش دهند .

تکنیک معکوس سازی

کاپشن های دورو بسیار زیبا هستند .تولید این نوع محصولات با استفاده از تکنیک معکوس سازی صورت می گیرد .

• بانک ها از این تکنیک برای برگشت سود اقساط مشتریان استفاده می کنند .
• بیمه ها نیز در صورت انصراف بیمه گذاران حق بیمه های آتی را عودت می دهند .

امید است این مقاله بتواند چشم انداز جدیدی برای نمایندگان بیمه فراهم اورد تا بازار خود را گسترش دهند .

محسن شعربافان